Return & Exchange Policy سياسة الاسترجاع و التبديل

في بلومز، نحرص على تقديم تجربة تسوق راقية وجودة عالية في جميع القطع.

لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، وجودة القطع لا نقدّم خدمة الإرجاع.

ننصح عميلاتنا الكريمات بفحص القطع جيدًا عند الاستلام، قبل إزالة أي من الملصقات أو التغليف الأصلي.

في حال وجود عيب مصنعي، نقوم بتبديل القطعة التي يوجد فيها عيب بقطعة خالية من العيوب , او اصلاحها , في حال عدم وجود اي عيب نقوم بارجاع القطعة في حالة واحدة ، وجود عيب مصنعي ، ولا يمكن اصلاح القطعة ، و لا يوجد قطع للتبديل ولا ترغب الزبونة في اختيار تصميم اخر ، يتم حينها الارجاع

و ذلك خلال ٣  ايام من تاريخ الشراء وبعد التحقق من ان القطع  لم يتم استخدامها 

رسوم الشحن والتوصيل غير قابلة للاسترداد، وتتحمل العميلة تكلفة الشحن عند التبديل أو الاسترجاع، بالإضافة إلى أي رسوم أو ضرائب مترتبة.

At Blooms, we are committed to providing a premium shopping experience and high-quality pieces.

For hygiene, safety, and product quality reasons, we do not offer returns.

We kindly advise our valued customers to carefully inspect their items upon receipt, before removing any tags or original packaging.
In the case of a manufacturing defect, we will replace the defective item with a flawless one, or repair it if no defect is found.

A refund will only be issued if the item has a manufacturing defect, cannot be repaired, and no replacement is available — and this must be reported within 3 days of purchase.

Shipping and delivery fees are non-refundable. The customer is responsible for shipping costs related to exchanges or returns, as well as any applicable taxes or fees.

Email : bloomsjewelry@gmail.com
Phone : +971569722929